Conditions
Dernière mise à jour
Ces conditions décrivent notre façon de travailler ensemble. Elles sont volontairement brèves. Le devis que nous vous envoyons constitue l’accord qui régit un projet donné, et s’il dit autre chose que cette page, c’est le devis qui prévaut.
La maquette gratuite
Le premier design que nous vous envoyons est gratuit et n’entraîne aucune obligation. Il reste notre travail jusqu’à ce qu’un projet soit convenu et payé, ce qui signifie qu’il vous est remis pour examen et non pour publication. Si vous décidez de ne pas poursuivre, rien n’est dû de part et d’autre.
Périmètre et devis
Avant de commencer, nous envoyons un devis écrit indiquant ce qui est inclus, le coût et le délai approximatif. Ce prix est fixe pour ce périmètre. Si vous souhaitez ensuite quelque chose en dehors, nous chiffrons l’ajout séparément et vous le validez avant que nous le construisions.
Révisions
Chaque projet comprend une série de révisions à l’étape du design et une autre après le développement. Un changement d’orientation après validation du design est considéré comme un nouveau travail, car cela implique généralement de reconstruire plutôt que d’ajuster.
Ce que nous attendons de vous
Nous avons besoin de vos textes, images et logo, ainsi que de la confirmation que vous avez le droit de les utiliser. Les délais supposent que ces éléments arrivent au moment convenu ; s’ils arrivent en retard, la date de livraison se décale d’autant, et nous vous le dirons au moment où cela se produit plutôt que de laisser la date passer en silence.
Paiement
Les projets sont facturés en deux fois : un acompte pour démarrer et le solde avant la mise en ligne sur votre domaine. Les formules de maintenance sont facturées mensuellement d’avance et résiliables à tout moment, ce qui interrompt le prochain prélèvement plutôt que de rembourser le mois en cours. Les visites vidéo sont payées en totalité à la commande, avant la livraison.
Propriété
Dès l’encaissement du paiement final, le design, le code et le contenu de votre site vous appartiennent. Vous pouvez le déplacer chez l’hébergeur de votre choix, et vous n’êtes pas obligé de conserver une formule de maintenance pour qu’il continue de fonctionner. Nous conservons le droit de présenter le travail dans notre portfolio, et nous l’en retirerons si vous nous le demandez.
Ce que nous pouvons et ne pouvons pas promettre
Nous construirons ce que décrit le devis, le testerons sur de vrais appareils et corrigerons les défauts de notre propre travail. Nous ne pouvons pas promettre un positionnement dans les moteurs de recherche, un nombre de visiteurs ou des ventes, car cela dépend autant de votre marché et de vos concurrents que du site. Quiconque vous garantit une position dans les résultats fait une supposition.
Hébergement et prestataires tiers
Les sites que nous construisons s’appuient sur des infrastructures tierces, hébergeurs et bureaux d’enregistrement de domaines. Nous choisissons avec soin et maintenons les correctifs à jour, mais nous ne sommes pas responsables d’une panne survenant à l’intérieur de la plateforme d’un prestataire. Si cela arrive, nous vous dirons de quoi il s’agit et ce qui est entrepris.