شروط التعامل
آخر تحديث
تصف هذه الشروط كيف نعمل معًا، وهي قصيرة عن قصد. وعرض السعر الذي نرسله إليك هو الاتفاق الذي يحكم مشروعًا بعينه، وإن خالف ما في هذه الصفحة فالعرض هو المُقدَّم.
التصميم المبدئي المجاني
أول تصميم نرسله إليك مجاني ولا يرتّب أي التزام. ويبقى ملكًا لنا حتى يُتّفق على مشروع ويُسدَّد، أي أنه يُعطى لك للمراجعة لا للنشر. وإن قرّرت عدم المتابعة، فلا شيء مستحقّ على أي من الطرفين.
نطاق العمل وعروض السعر
قبل البدء نرسل عرض سعر مكتوبًا يبيّن ما يشمله العمل وكلفته والمدة التقديرية. وهذا السعر ثابت لهذا النطاق. فإن أردت لاحقًا شيئًا خارجه، نُسعّر الإضافة على حدة وتوافق عليها قبل أن ننفّذها.
التعديلات
يشمل كل مشروع جولة تعديلات في مرحلة التصميم وأخرى بعد التنفيذ. أما تغيير الاتجاه بعد الموافقة على التصميم فيُعدّ عملًا جديدًا، لأنه يعني في الغالب إعادة بناء لا تهذيبًا.
ما نحتاجه منك
نحتاج نصوصك وصورك وشعارك، وتأكيدًا بأن لك حقّ استخدامها. وتفترض المدد الزمنية وصول هذه المواد في الموعد المتفق عليه؛ فإن تأخّرت، تأخّر موعد التسليم بالقدر نفسه تقريبًا، وسنخبرك حين يحدث ذلك بدلًا من أن نترك الموعد يمرّ بصمت.
الدفع
تُسدَّد المشاريع على دفعتين: عربون للبدء، والمبلغ المتبقّي قبل نشر الموقع على نطاقك. أما خطط الصيانة فتُحصَّل شهريًا ومقدّمًا، وتُلغى في أي وقت، فيتوقّف بذلك الاستحقاق التالي دون إعادة قيمة الشهر الجاري. وتُدفع جولات الفيديو كاملةً مقدّمًا، قبل التسليم.
الملكية
بسداد الدفعة الأخيرة يصبح تصميم موقعك وشيفرته ومحتواه ملكك. وتستطيع نقله إلى أي مستضيف تريد، ولست مُلزَمًا بالبقاء على خطة صيانة كي يستمرّ في العمل. ونحتفظ بحقّ عرض العمل في معرض أعمالنا، ونستثنيه إن طلبت ذلك.
ما نستطيع الوعد به وما لا نستطيع
سننفّذ ما يصفه عرض السعر، ونختبره على أجهزة حقيقية، ونصلح العيوب في عملنا نحن. لكننا لا نستطيع الوعد بمراتب في نتائج البحث ولا بأعداد زوّار ولا بمبيعات، لأن ذلك يتوقّف على سوقك ومنافسيك بقدر ما يتوقّف على الموقع. ومن يضمن لك مرتبةً في صفحة النتائج فإنما يُخمّن.
الاستضافة والأطراف الثالثة
تعمل المواقع التي نبنيها على بنية تحتية لأطراف ثالثة، كمزوّدي الاستضافة ومُسجّلي النطاقات. ونختار بعناية ونحافظ على التحديثات، لكننا لا نتحمّل مسؤولية انقطاع يحدث داخل منصّة المزوّد نفسه. وإن حدث، سنخبرك بحقيقته وبما يُتّخذ بشأنه.